TELASA(テラサ)を解約したい
でも、解約方法がよくわからない
無料期間内に解約すれば、本当に料金は発生しないの?
などなど、解約についての疑問点と解約する際の注意点についてまとめました。
目次
TELASA(テラサ)解約の注意点
解約した時点で視聴できなくなる
TELASA(テラサ)の無料お試しは、解約した時点で見放題作品はすべて視聴できなくなります。
無料お試しの日数が残っていても、視聴できなくなります。
再度、登録しても無料お試しの残りの日数は引き継がれません。
有料会員の場合は、解約日にかかわらず、月末まで視聴できます。
例えば、11月16日に解約しても、11月30日まで視聴できます。
無料お試しは1人1回限り
TELASA(テラサ)の無料お試しは、1人1回限りです。
無料お試し中に解約後、再び登録した場合、その時点から月額料金が発生します。
旧ビデオパスに加入していた場合は、無料お試しは適用されません。
解約するとビデオコインはどうなるの?
解約してもビデオコインは残ります。
残ったビデオコインはレンタル作品の購入に使うことができます。
ただし、解約の際にau IDを削除してしまうと、ビデオコインも使えなくなります。
ですから、TELASA(テラサ)のみ解約したい人は下記の手順で行いましょう。
TELASA(テラサ)の解約の手順
TELASA(テラサ)の解約は、加入方法によって異なります。
TELASAアプリ経由で加入した場合は、TELASAアプリ内で解約手続きができますが、WEBサイト経由で加入した場合は、TELASAアプリ内での解約はできません。
ここでは、WEBサイトでの解約手順について解説します。(TELASAアプリ経由で加入した人でも、WEBサイトでの解約は可能)
fa-check-circleTELASA(テラサ)のWEBサイトにアクセス
fa-check-circleau IDでログインする
fa-check-circle退会をタップする
きちんと解約されているか確認するには、アカウントをタップして「見放題プラン未加入」と表示されていれば、解約手続きは完了しています。
au ID自体は残っているので、レンタル作品の購入やTELASA(テラサ)の再加入もできます。
au IDを解約したい場合
fa-check-circleau ID会員情報
fa-check-circleau ID欄の「削除」をクリックするとau IDの解約が完了
本人確認のため、au IDのパスワードの入力が必要になります。