TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)の解約は複雑で面倒か検証

※この記事で紹介する内容にはPR・広告が含まれています。

TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)は、DVD・CDの宅配レンタルサービスです。

スマホやパソコンから手続きするだけで自宅までDVDやCDが届きます。

しかも、TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)を初めて利用する人は、30日間無料お試しができるので安心!

でも、30日間無料お試し期間内に解約すれば、本当に料金は発生しない?

解約手続きは簡単にできる?違約金を払う必要はない?

結論から言うと

無料期間内に解約手続きをすれば料金は発生しない

解約手続きは簡単!違約金は発生しない

ただし、TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)の解約には、「サービス停止(休会)」と「サービス解除(退会・解約)」の2種類があるため、解約手続きが複雑に感じたりもします。

ここでは、「サービス停止(休会)」と「サービス解除(退会・解約)」の違いと注意点、解約手続きの手順について解説していきます。

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TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)のサービス停止とは

サービス停止は、一時的な休会扱いになります。

サービス停止
  • アカウントは残ったまま
  • TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)の公式サイトにログインできる
    →アカウントが残っているので、再開が簡単にできる
  • サービス停止中は、月額料金の請求も止まる

TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)のサービス解除とは

解約・退会扱いですべてのサービスが解除されます。

サービス解除
  • アカウントが削除される
    →TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)の公式サイトへのログインができなくなる
  • サービス解除後は、月額料金の請求が止まる

再び、TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)を利用する際には、新たにアカウントを作成する必要があります。ただし、無料体験はできません。あくまでも、無料体験は1人1回限りです。

サービス停止 サービス解除
休会
→再開する可能性のある人向け
完全解約・退会
→2度と利用しない人向け
月額料金 停止 停止
ログイン できる できない
申請日の反映 申請月末 申請月末
申請の取り消し 申請月なら可能 申請月なら可能
契約の再開 いつでも再開できる 新規登録
サービス停止と解除の違いをひとことで現すと

サービス停止
→再開の可能性がある人が選ぶ
サービス解除
→2度と利用しない人が選ぶ

TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)解約前の注意点

TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)を解約する際に、注意すべき点をピックアップしました。

30日間無料お試し期間中の解約

レンタル商品未返却

無料お試し期間終了日までに返却がない場合は、サービス解除ではなく停止(休会)となります。解除(退会)したい場合には、商品返却後にもう1度解除申請をする必要があります。

レンタル商品返却済み

無料お試し期間終了日までに返却すれば、返却確認後に解除(退会)となります。

レンタル中の商品がない

申請後、即日解除(退会)になります。

「定額レンタル8」の解約

レンタル商品未返却

当月末までに返却がない場合は、サービス解除(退会)ではなく停止(休会)となります。サービス解除(退会)したい場合には、商品返却後の再度解除申請をする必要があります。

レンタル商品返却済み

当月末までに返却すれば、当月末にサービス解除(退会)となります。

レンタル中の商品がない

申請後、当月末に解除(退会)となります。

解約申請をしてもレンタル中の商品がある場合、サービス停止(休会)になります。サービス解除(退会)したい場合は、レンタル商品をすべて返却後にもう1度解約手続きを行う必要があります。

無料期間内に解約手続きをしないと自動更新

TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)では、30日間の無料お試し期間が過ぎると自動的に有料会員に移行し月額料金が発生します。

無料期間内に辞めたい場合は、必ず解約手続きをしましょう。

無料お試しに登録する際に支払い情報を登録しますが、無料期間内に解約すれば、料金は発生しません。

有料会員に移行後、月額料金は毎月1日に発生します。

無料期間の解約はいつのタイミングがお得?

解約手続きをすると、即日レンタルの発送が停止になります。

無料期間は30日間なので、できるだけギリギリまで利用した方がお得です。

解約後のレンタル返却期限は?

無料お試し期間の場合

無料お試し期間の終了日から10日以内に返却すること

11日目以降より1日1枚(冊)あたり、55円(税込)の追加料金が発生します。

投函日ではなく、商品到着で返却完了になるので、郵便事情を考え、遅くても4~5日前までにはポストに投函しましょう。

定額レンタル8でレンタル中の場合

翌月10日までに返却すること

期間内に返却しないと1日1枚(冊)あたり55円(税込)の追加料金が発生します。

解約できない時間帯に注意

TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)では、システム更新の時間帯には解約手続きができません。

解約申請不可時間(毎日)
  • 午前3時頃~3時半頃
  • 午前11時頃~12時頃
  • 午後3時頃~3時半頃
    ※開始・終了時間は前後する場合があります。

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TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)解約の手順

TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)の解約は、3通りあります。

  1. パソコン・スマホから解約
  2. 電話での解約
    0570-064038(有料)
    時間:10:00~19:00
  3. 問い合わせフォームからの解約

パソコン・スマホから解約手順

パソコン・スマホからTSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)を解約する場合

  1. ログインする
  2. 「こちら(サービス解除申請)」をクリック
  3. 確認事項にチェックを入れ「次へ」をクリック
  4. 解約申請完了

解約申請後、登録のメールアドレスにサービス解除申請受付メールが送信されれば、正常に解約ができています。

電話・問い合わせフォームからの解約

ログインができない、システム更新時間とかぶってしまった、でも急いで解約したい場合には、電話・問い合わせフォームで解約する方法があります。

電話の問い合わせ先

0570-064038(有料)
時間:10:00~19:00

問い合わせフォーム

「こちら(DVD/CD休会・退会について)」から必要事項を入力の上、問い合わせすることができます。

解約手続きが間違いなく完了している確認する方法

まとめ

ここでは、TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)の解約方法や注意点について紹介しました。

「定額レンタル8」を30日間無料でお試しできるプランは、無料期間内に解約すれば料金は発生しません。ただし、無料期間内に解約しないと、自動更新で料金が発生するので注意が必要です。

TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)の解約は2通りある

サービス停止
  • 休会
  • アカウントが残る
  • TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)を再開する可能性がある人向け
サービス解除
  • 完全解除・退会
  • アカウントが削除される
  • TSUTAYA DISCA(ツタヤディスカス)を2度と利用しない人向け

解約手続きをする場合は、レンタル中の商品をすべて返却する必要があります。

未返却のDVDやCDがあると、サービス解除はできず、サービス停止(休会)扱いになってしまいます。

サービス解除(完全解除・退会)をするためには、レンタル返却後、再度サービス解除を申請する必要がある

レンタルの返却には期限があり、延滞すると料金が発生するので注意が必要です。

サービス停止とサービス解除の違いを理解すれば、解約手続き自体は簡単にできます。

解約への不安を解消し、お得な30日間無料お試しプランをぜひ利用してみてください。

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