動画配信サービスを利用してみたいけど、解約について不安がある・・・

思い立ったらすぐ解約できるかどうか

解約手続きが複雑だったらどうしよう

知らないうちに課金されそうで不安

解約についての不安は主に3点になるのではないでしょうか?

そんな不安で利用をためらっている人のために、主要な動画配信サービスを利用してきた私の体験をもとに、動画配信サービスの解約について解説します。

U-NEXT・dTV・Hulu・Amazonプライムビデオ・Netflix・FODプレミアム・Paravi・TSUTAYA TV・TELASA・dアニメ・ディズニープラス・WATCHAの12社について取り上げています。

思い立ったらすぐに解約は可能?

基本的には、どの動画配信サービスも解約手続きはいつでも可能です。

登録から解約までの手続きはすべてネット上でできるので、時間帯や日にちに関係なく解約手続きはできます。

※ただし、dTVだけは解約できない時間帯があります。毎週火曜日のP.M10時から翌日A.M7時まで行われる定期メンテンナンスの時間帯は、dTVの解約などすべての手続きができないので注意が必要です。

解約のタイミングによって損することがある

動画配信サービスの月額料金は日割り計算されません。

そのため、月の途中で解約しても残りの日数分の料金は戻らず、まるまる1か月分の料金が課金されます。

ここで気をつけたいポイントは2つ

  1. 解約しても契約終了日まで視聴可能
  2. 解約すると即視聴不可になる

動画配信サービスによって、解約後の視聴に違いがある点

1のように、いつ解約しても契約終了日まで視聴できる場合は問題なしですが、2の場合は、契約終了日ギリギリまで利用しないと損してしまいます。

そこで、動画配信サービスごとに「解約後、即視聴不可になる」「解約後も契約終了日まで視聴可能」に分けました。

解約後即視聴不可 U-NEXT
dTV
FODプレミアム
dアニメ
ディズニープラス
解約後、契約終了日まで視聴可能 Hulu
Amazonプライムビデオ
Netflix
Paravi
TSUTAYA TV
TELASA
WATCHA

※上記は、有料会員の解約についてです。無料お試し期間は除きます。

無料お試し期間中の解約

現在、Netflixを除く動画配信サービスでは、無料お試し期間が設けられています。

無料お試し期間中に解約した場合
料金は発生しません。ただし、無料お試し期間内に有料のサービスを利用すると、その分の料金は支払う必要があります。

無料お試し期間の途中で解約した場合
即視聴不可となりすべてのサービスが利用できなくなります。

先ほど説明したように、有料会員の場合は、契約終了日まで視聴できる動画配信サービスもありますが、無料お試し期間の場合は、すべての動画配信サービスで解約後即視聴不可になります。

また、再契約しても残りの無料期間の引き継ぎはできないので、無料期間ギリギリまで利用した方がお得です。

解約手続きが複雑だったらどうしよう

今までに、さまざまな動画配信サービスを利用してきましたが、解約が難しくて困ったことはありません。

普段から、パソコンやスマホを操作している人なら、スムーズに解約できると思います。

基本的には、WEBサイト上の解約ページからボタンを押していくだけの操作で解約は完了します。

電話やメールでの解約手続きは不要、煩わしい引き留めなどはありません。※電話やメールでの解約を受け付けている動画配信サービスもあります。

知らないうちに課金されることはないの?

どの動画配信サービスでも、無料お試しを申し込むと同時に支払い方法の設定を求められます。

知らないうちに課金されそうで不安になりますが、今まで使った覚えのない料金を請求されたことは一切ありません。

でも、無料お試しなのに何で支払い方法を設定する必要があるの?

無料お試し期間を過ぎると、自動的に有料会員に移行し、同時に月額料金の支払いが必要になるためです。もちろん、無料お試し期間内に解約手続きをすれば料金は発生しないので、くれぐれも解約を忘れないようにしましょう。

まとめ

動画配信サービスの解約は、WEBサイト上から簡単にできます。

正しく解約手続きを行えば、その後課金される心配もありません。

また、無料お試し期間内に解約すれば、料金は発生しません。

解約後に再び利用したくなった場合、アカウントが残っていれば、簡単に再開することもできます。(※基本的に、解約はアカウントが残っている状態、退会はアカウント削除になります。)

見たい作品がなくなった、忙しくて時間がない

そんな場合は、いったん解約し、また自分のタイミングで再開すればOK

一度、動画配信サービスを利用すると、その便利さに病みつきになること間違いなし

初めては不安がつきものですが、実際に使えば、どの動画配信サービスも、登録・解約・再開の手続きが拍子抜けするくらい簡単ということが実感できるはずです。

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